Khung chat hiển thị dưới dạng menu hoặc biểu tượng.
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào hệ thống thành công, để chat nhanh chọn biểu tượng chat thu nhỏ 
ngay trên màn hình:
- Mở rộng toàn màn hình chat
- Thu nhỏ/phóng to màn hình chat: thu nhỏ màn hình chat vào thành biểu tượng, có thể kéo thay đổi vị trí cho biểu tượng chat.
- Tìm kiếm thành viên chat
- Cài đặt màu sắc cho form chat
- Bật/Tắt âm báo chat
Bước 2: Các thành viên đang online trên hệ thống sẽ hiện thị màu xanh và ở trên cùng của danh sách. Chọn thành viên cần chat > nhập nội dung thông tin chat > nhấn Enter
Nội dung được gửi sang cho thành viên đã chọn.
- Trong khung chat có thể đính kèm tài liệu: nhấn chọn nút biểu tượng
màn hình chọn file hiển thị. Chọn file cần gửi đi sau đó nhấn nút Enter để gửi:
- Xóa tin nhắn chat: xóa tin nhắn chat vừa gửi đi bằng cách nhấn vào dê chuột hoặc click vào tin nhắn muốn xóa như hình:
Tiếp đó nhấn chọn vào nút Xóa bỏ hệ thống thực hiện xóa tin nhắn ra khỏi đoạn chat.
Bước 3: Tại tài khoản của thành viên được gửi tin nhắn sẽ hiển thị thông báo nhận được tin nhắn:
Nhập nội dung trả lời cho tin nhắn đã nhận > nhấn nút Enter để gửi đi. Tin nhắn được gửi sang cho thành viên đã gửi.
Thao tác được thực hiện tương tự quay lại Bước 2.
Bước 4: Tạo nhóm chat
Nhấn chọn nút Toàn cảnh 
hiển thị toàn màn hình chat:
Nhập tên nhóm và chọn thành viên thêm vào nhóm mới. Sau đó nhấn nút Tạo nhóm để hoàn thành. Các thành viên trong nhóm tham gia thảo luận và trao đổi về các vướng mắc trong công việc, dự án.