Bước 1: Chọn “Yêu cầu hỗ trợ” trên menu trái, màn hình hiển thị

Bước 2: Chọnyêu cầu hỗ trợ cần xóa, sau đó nhấn chọn nút Xóa như hình trên. Màn hình xác nhận xóa hiển thị:

- Chọn OK: để xóa yêu cầu hỗ trợ ra khỏi hệ thống
- Chọn Hủy: bỏ qua việc xóa yêu cầu hỗ trợ.